Köpvillkor

1. Säljare

Bronett Production AB (”vi”, ”oss”) är säljare och avtalspart vid alla köp i butiken.

Bronett Production AB, Strandvägen 57, 115 23 Stockholm, Sverige

Organisationsnummer 556866-2935

E-post: info@cirkusscott.se

2. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) på de svenska sidorna och i euro (EUR) på de engelska och tyska sidorna. Priserna är angivna inklusive svensk mervärdesskatt.

Fraktkostnad tillkommer och visas alltid separat i kassan innan du slutför beställningen. Det slutliga totalbeloppet framgår av kassan.

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och för uppenbart felaktiga priser. Om ett pris är uppenbart felaktigt har vi rätt att häva köpet och återbetala det du betalat.

3. Beställning och avtal

Avtal om köp ingås när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer, och kontakta oss omgående om något är fel.

Du måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid slutförsäljning eller om vi inte kan leverera till angiven adress. Har du redan betalat återbetalas beloppet i sin helhet.

4. Betalning

Betalning sker i kassan. Vi använder en extern betalningslösning; vilka betalsätt som är tillgängliga framgår i kassan.

Vi hanterar aldrig dina kortuppgifter själva — de går direkt till betalningsleverantören. Vid fakturabetalning eller delbetalning gäller betalningsleverantörens egna villkor, som du godkänner separat i kassan.

Varorna förblir vår egendom tills full betalning erlagts.

5. Leverans

Vi levererar inom Sverige och internationellt med PostNord. Beräknad leveranstid anges i kassan och gäller från det att beställningen har behandlats.

Om en leverans blir väsentligt försenad kontaktar vi dig. Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet.

Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras den faktiska frakt- och returkostnaden.

Vid leverans utanför EU kan tull, importmoms och avgifter tillkomma. Dessa betalas av dig som mottagare och ingår inte i vårt pris.

6. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Du meddelar oss detta genom ett klart och tydligt meddelande, till exempel e-post till info@cirkusscott.se. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

När du utnyttjat ångerrätten ska du skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten.

Du ansvarar för varans värdeminskning om du hanterat den mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Observera undantaget för förseglade ljud- och bildupptagningar: ångerrätten gäller inte för DVD eller motsvarande om förseglingen har brutits.

7. Återbetalning

Vid utnyttjad ångerrätt återbetalar vi det du betalat för varan, inklusive den standardfraktkostnad du betalade vid beställningen, senast 14 dagar efter att vi tagit emot din retur eller efter att du visat att varan skickats tillbaka.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om vi inte kommit överens om annat.

8. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till tre år från det att du tog emot den. Reklamation ska ske inom skälig tid från det att du upptäckte felet; inom två månader anses alltid vara skälig tid.

Kontakta oss på info@cirkusscott.se och beskriv felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Kontrollera alltid ditt paket vid mottagandet. Är emballaget skadat bör du anmäla det direkt till transportören och till oss.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut, störningar i transporter eller andra liknande händelser.

10. Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se.

Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.

Svensk rätt tillämpas på avtalet.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.